Términos del servicio de invitaciones digitales
Última actualización: [COMPLETAR FECHA]
1. El servicio
AVENIR FORGE E.I.R.L. (RUC [COMPLETAR]) diseña invitaciones digitales en formato de imagen, video o página web, las personaliza para cada invitado y entrega al cliente un kit para enviarlas por WhatsApp en la fecha y hora que elija. El contenido de cada plan se describe en la página de precios.
2. Pedido y pago
El pedido se confirma con el pago del 50% del precio. El 50% restante se paga al aprobar el diseño y antes de la entrega final. Aceptamos los medios de pago indicados en el sitio. Emitimos boleta o factura electrónica.
3. Plazos y cambios
Los plazos de entrega corren desde que recibimos el pago inicial y toda la información del evento. Cada plan incluye dos rondas de cambios sobre la propuesta; los cambios adicionales o las modificaciones después de la aprobación final se cotizan aparte.
4. Cancelaciones y devoluciones
Si cancelas antes de que empecemos el diseño, devolvemos el 100% del pago inicial. Una vez enviada la primera propuesta, el pago inicial no es reembolsable. Si no podemos entregar el servicio por causas atribuibles a nosotros, devolvemos lo pagado.
5. Datos de los invitados
El cliente es responsable de contar con la autorización de sus invitados para compartirnos sus nombres y números con el fin de enviarles la invitación. Usaremos esos datos solo para el evento y los eliminaremos 30 días después, según nuestra política de privacidad.
6. Contenido y propiedad intelectual
El cliente declara tener derecho a usar las fotografías, textos y música que nos envíe. El cliente puede usar la invitación final para su evento sin límite. Avenir Forge conserva los derechos sobre sus plantillas, código y elementos gráficos, y solo mostrará un trabajo en su portafolio con autorización del cliente. No realizamos invitaciones con contenido ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.
7. Disponibilidad
Las invitaciones web se mantienen en línea durante el plazo del plan contratado. WhatsApp es un servicio de un tercero (Meta Platforms); no somos responsables por fallas, bloqueos o cambios de ese servicio.
8. Reclamos
Puedes escribirnos a o por WhatsApp. Ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones [AGREGAR ENLACE AL LIBRO DE RECLAMACIONES VIRTUAL].
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú, incluido el Código de Protección y Defensa del Consumidor.